O Espaço Cliente é um canal de comunicação e atendimento. No local, dúvidas sobre lojas e funcionamento podem ser esclarecidas; e sugestões de melhoramentos podem ser recebidas.

Localização: 1º piso, 1ª Etapa

E-mail: [email protected]

O local conta com fraldário, espaço para amamentação, minicozinha para alimentação infantil e banheiro para crianças, tudo para tornar seu passeio ainda mais agradável.

Localização: 2º piso, 1ª Etapa

Ao todo, temos 5,8 mil vagas de estacionamento. Dessas, 245 são exclusivas para motos (localizadas na área F). Todo pátio de estacionamento conta com sistema de acesso automatizado, além de segurança, eletrônica e física, para o seu maior conforto e comodidade.

Para mais informações sobre localização de nossas lojas, eventos ou serviços, procure o Centro de Informações, localizado no 2º piso, 1ª Etapa.

Internet gratuita e de alta velocidade? Temos! Conecte-se usando a rede wi-fi. Para aproveitar o serviço, basta fazer o cadastro no momento do primeiro acesso.

Perdeu ou encontrou algo? O Espaço Cliente conta com o serviço de Achados e Perdidos.

Os bens encontrados ficam guardados por um período de um mês. Após isso, se não forem retirados, são doados para instituições beneficentes.

Espaço Cliente: (81) 3464-6464 ou [email protected]

Um local para guardar volumes extras, como bolsas e sacolas, visando facilitar o seu passeio. O serviço de Guarda-Volumes é gratuito e disponibilizado em três locais: ao lado do Espaço Cliente (1º piso), ao lado do Espaço Família (2º piso) e no estacionamento de motos e bicicletas (área F do estacionamento). Para usá-los, basta fazer um cadastro no local.

Oferecemos empréstimo de carrinhos para crianças com idade máxima de trinta e seis meses, com até 15kg. O empréstimo é gratuito e não possui limite de horas de uso. No entanto, a devolução deve ser feita, no máximo, com 15 minutos de antecedência ao fechamento do shopping. O serviço está disponível no Espaço Família e, para utilizá-lo, basta fazer um cadastro no local. Consulte disponibilidade.

Local do Empréstimo: Espaço Família, 2º Piso, 1ª etapa.

Para sua maior comodidade, também oferecemos empréstimo gratuito de cadeiras de rodas, incluindo as adaptadas para pessoas de até 120Kg. Para utilizar o serviço, você pode ir ao Espaço Cliente e solicitar o equipamento ou utilizar o empréstimo automatizado, no edifício-garagem D1 (próximo ao Zio), na Social A (próximo ao Coco Bambu) e na Social F (próximo ao Banco do Brasil). Consulte disponibilidade do serviço.

Local do Empréstimo: Espaço Cliente, 1º Piso, 1ª etapa | Edifício-garagem D1 | Social A | Social F 

Conforto e comodidade é o que mais temos por aqui. O centro de compras tem serviço de estacionamento VIP com manobrista. O estacionamento VIP é oferecido no piso B1 do edifício-garagem B.